<menu id="uscqg"><strong id="uscqg"></strong></menu>
  • <menu id="uscqg"><menu id="uscqg"></menu></menu><nav id="uscqg"></nav>
    二維碼 手機掃一掃

    全國咨詢熱線
    17362982854

    營銷管理培訓

    傅強《“互聯網+”時代下大數據營銷與應用》

    傅強《“互聯網+”時代下大數據營銷與應用》

    一、傅強《“互聯網+”時代下大數據營銷與應用》課程背景

    為什么阿里巴巴能在1個工作日發放貸款?為什么騰訊如此精準開展微信營銷?為什么順豐快遞的廣告投遞如此精準?原因是他們擁有強大的數據庫,因此在互聯網時代,在云計算的條件下,企業要實現精準營銷已絕非難事,那么究竟如何開展精準客戶服務營銷呢?這也是我們開設這門課程的原因。

    二、傅強《“互聯網+”時代下大數據營銷與應用》師資介紹

    傅強老師:互聯網+創新營銷實戰訓練專家。曾任上海交通銀行浙江省分行品牌策劃人;曾任杭州渤海銀行品牌策劃人;現任杭州印象舌尖餐飲文化有限公司董事長;現任杭州水手碼頭主題餐飲有限公司聯合創始人;現任深圳宴蘭亭主題餐飲有限公司聯合創始人;清華大學EDP中心特邀講師;北京大學深圳研究生學院特邀講師;北京大學山西EMBA領軍班特邀講師;浙江大學經濟學院特聘教授;上海交通大學、上海財經大學、山東財經大學、華僑大學、重慶大學、廈門大學特邀講師。

    他是互聯網思維營銷的高手。自創品牌,任董事長,通過互聯網營銷思維的運用,開創三個餐飲品牌,短短一年半時間發展到數家分店,2013-2015年每家店年營業額平均達到1000萬以上,并以每年30%的速度增長,其互聯網營銷思維和狼性團隊管理理念被當地的都市快報、錢江晚報、新浪等媒體紛紛采訪報道。

    三、傅強《“互聯網+”時代下大數據營銷與應用》課程大綱 

    引言:大數據改變我們的生活,所有人都生活在數據中

    例:女兒懷孕

    例:有趣的必勝客的訂餐系統

    例:大數據分析股票

    例:大數據相親

    第一講:大數據的基本理念

    一、大數據到底是什么?

    二、大數據時代到來的條件

    1. 時代的沿革

    1)工業革命1. 0——機械生產代替手工勞動

    2)工業革命2. 0——實現了生產的自動化

    3)工業革命3. 0——開始邁入信息化時代

    4)工業革命4. 0——智能工業開始拉開序幕

    例:工業4. 0進入C2B的模式的私人訂制的時代

    2. 移動互聯網

    3. 云計算

    4. 4G網絡

    二、大數據的條件——大數據VS數據大

    1. 大數據與傳統數據的區別

    1)“由業務向數據提出需求”的運營模式向“以數據指導業務”的運營模式轉變

    2)化“數”為“據”是關鍵。

    2. 大數據的特點

    1)數據體量夠大(Volume)

    2)數據類型夠多(Variety)

    3)數據價值密度低(Value)

    4)數據具有實效性(Velocity)

    三、大數據的類型

    1. 結構化數據——純數字化數據

    2. 半結構化數據——圖片、聲音、影像

    3. 非結構化數據——行為數據:歸根到底是研究“人”

    1)表象數據

    2)心理數據

    3)性格數據

    第二講:大數據的商業意義和使用

    一、大數據的商業意義

    1. 挖掘需求:永遠不要忽略用戶的行為數據和潛在需求

    1)大數據的本質:還原(通過行為數據還原用戶的真實需求)——為C端精確畫像

    a分析用戶的特征和行為

    b篩選有價值的用戶

    c注重用戶體驗

    2)還原的三個條件:角度、場景、數據

    a角度:企業價值和客戶價值。

    b場景——推理“活”數據

    例:客戶為什么改了送貨地址?

    例:“十一黃金周”

    3)數據——挖掘

    a表象數據——挖掘用戶的潛在需求

    潛在需求指標:搜索的關鍵詞、瀏覽過的網頁、購物車中待購品

    對策分析指標:網頁停留的時間、購買商品的單價、服務滿意度

    身份識別指標:常用的物流、常刷的銀行卡、常用的送貨地址

    b心理數據——探尋用戶的真實感受

    -心理數據一:對比效應——不怕不識貨,只怕貨比貨

    -心理數據二:評估模式——女孩子相信是否要帶女伴

    -心理數據三:折中效應——不只是中國喜歡中庸之道

    -心理數據四:沉沒成本——人們為什么總停留在過去

    -心理數據五:損失規避——敢不敢冒險,會不會說話

    -心理數據六:稟賦效應——敝帚為什么自珍

    -心理數據七:心理賬戶——錢和錢是不一樣的

    -心理數據八:交易效用——網購為什么瘋狂

    -心理數據九:錨定效應——好的起點是成功的一半

    c性格數據——找到用戶的行為動機

    例:空城計中諸葛亮對司馬懿性格的預測

    例:草船借箭中諸葛亮對曹操性格的預測

    2. 大數據的基礎:經驗

    例:打領帶、按燈試驗、國王與奴隸

    3. 大數據的關鍵作用:預測

    例:塔蘭托海港戰役

    例:日俄海戰

    例:大慶油田泄密

    例:分析一個女性用或視頻網站商城的真實數據

    例:從支付手段推測銀行未來發展趨勢

    4. 大數據的根本目的:決策

    例:林彪的大數據思維

    例:普拉達

    例:保險公司出險加保問題

    二、精準營銷:開展精準化、低成本營銷

    1. 關聯推薦:

    例:啤酒與尿布

    例:淘寶賣內衣分析

    2. 廣告精準推送

    例:“小時代”電影的廣告策略

    3. 社區營銷,建立核心競爭力

    例:郵政的EMS和順豐競爭

    三、內部管理:提高工作效率和服務質量

    1. 提高工作效率

    例:阿里巴巴征信系統

    2. 提升服務質量

    例:泰國的東方飯店服務

    例:印象舌尖如何營銷天平會計事務所

    例:人性化的關懷

    3. 實現員工的扁平化管理

    例:用淘寶模式管理員工

    四、模式變革:變革商業模式,引領時代潮流

    1. 思維變革:信息風暴顛覆思維慣例

    1)從“樣本”到“總體”

    2)從“精確性”到“混雜性”

    3)從“因果關系”到“相關關系”

    2. 商業模式的變革與創新

    1)企業模式創新

    2)產業模式創新

    3)技術模式創新

    五、數據采集的方法

    1. 試驗法(EQ試驗)

    例:雀巢速溶咖啡

    2. 訪問法

    例:羅永浩的錘子手機、刀削面

    例:腦白金史玉柱的市場調研

    3. 問卷法

    4. 平臺法(對于后臺數據的監測)——微信的三個號

    第三講:大數據在現實生活中的應用

    一、大數據時代的三大發展趨勢

    1. 數據資產化

    2. 產業平臺化(垂直整合)

    3. 泛互聯網化

    二、大數據在各行各業的應用

    三、大數據在各行各業的應用

    1)零售業——個性

    a零售行業的數據采集的目的是為了掌握用戶的心理數據

    b根據用戶數據重新定位零售產品的品牌

    c社群調性的設計是零售行業數據利用的最高層次

    例:小米手機、錘子手機

    2)制造業——智能

    a未來的汽車制造商難道還僅僅是制造企業嗎?

    b無人車與無人機的發展與應用

    c未來的服裝生產商還僅僅是服裝生產商嗎?

    例:紅領西裝定制

    3)能源業——節能

    a升級客戶分析

    b提高智能控制

    c人性化服務

    例:智能電表的應用

    4)廣告業——精準

    a廣告的四種收費模式:CPC、CPS、CPM、CPT

    b廣告商發展的三種趨勢:掌心終端、交互模式、口碑見證

    c數字媒體模式:RTB、XAD

    5)通信業——連接

    a通信行業的痛點

    b微信成為第四大運營商的理由

    c通信行業最寶貴的資源——修寬帶的員工

    6)金融業——回歸

    a金融行業三大痛點:重關系重產品、重背景不重體驗、重政治不重效率

    b大數據時代下的第三方支付手段

    c如何運用大數據發放貸款

    例:阿里小貸、空付

    7)醫療業——開放

    a醫療行業的痛點

    b醫療行業的流程改革

    c醫療行業如何運用數據盈利

    例:蘋果手環

    8)教育業——交互

    a商業講師的痛點

    b3D全息成像系統

    c沉浸式教學體驗

    例:BUY+

    9)影視業——質量

    a如何運用大數據進行前期推廣

    b如何運用大數據進行客戶分析

    c如何運用大數據進行后續長尾盈利

    例:彈幕

    10)交通業——監測

    a傳感器實現大數據采集

    b實現安全交通與智慧物流

    四、傅強《“互聯網+”時代下大數據營銷與應用》課程收益

    ● 掌握大數據的規律和基本特點

    ● 學會開展數據分析,并找到數據背后的問題

    ● 通過大數據開展精準化營銷

    教學過程中運用大量生動且具有實戰意義的案例,將對你的思維帶來新的沖擊和啟發,講師語言生動幽默,多次達到“全場無尿點”的效果

    五、傅強《“互聯網+”時代下大數據營銷與應用》課程特色 

    課程時間:1-2天,6小時/天

    課程對象:中層員工/基層員工

    全國咨詢熱線

    17362982854

    Copyright ? 2016-2019 武漢企業管理咨詢公司 版權所有 版權所有
    地址:武漢市洪山區光谷企業管理培訓中心 Q Q:676859316? 手機:17362982854(微信同步)
    武漢企業管理咨詢公司

    企業培訓王老師:

    企業培訓李老師:

    企業師資吳老師:

    服務時間:
    9:00-18:00(工作日)

    cache
    Processed in 0.005879 Second.
    夫妻性生生活视频 - 视频 - 在线观看 - 影视资讯 - 尚殇网