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    團隊管理培訓

    熊偉《眾志成城:高績效團隊建設與管理》

    熊偉《眾志成城:高績效團隊建設與管理》

    一、熊偉《眾志成城:高績效團隊建設與管理》課程背景

    團隊管理者怎樣才能有效帶領一個團隊不斷創造更高的績效?如何才能使團隊成員更好地相互包容和合作?怎樣才能使團隊成員的潛力發揮出來?如何才能加強組織的凝聚力、向心力?

    以上都是企業團隊的打造過程中需要解決的問題,都需要企業的高度重視和大力推進。只有每一個團隊的管理者充分認識到團隊建設的重要性,能夠對團隊管理者的角色進行充分認知,并身體力行,才能有效加強組織凝聚力,改善組織成員的精神面貌,提高工作效能。

    本課程貼合企業中基層管理崗位能力的特點,能夠有效提升管理者的團隊建設能力和水平,提高崗位的履職能力和水平,促進企業業績提升。

    二、熊偉《眾志成城:高績效團隊建設與管理》師資介紹

    熊偉老師:企業實戰管理專家,思維技術訓練專家,北京理工大學MBA,資深企業管理咨詢顧問及項目總監,CALFA國際認證行動學習促動師,英國博贊?思維導圖認證講師,《結構性思維》版權課程認證講師,北京理工大學、南昌大學客座教授,北京大學、上海交大、武漢大學總裁班特約講師。曾任正邦集團(中國500強)副總裁;曾任江西藍谷能源(新三板上市公司)總經理;曾任江西省水投工程建設集團外部董事。擅長領域:MTP、高績效團隊、跨部門溝通、創新思維、系統思維、結構思維、問題分析解決

    實戰經驗:

    熊偉老師擁有20年企業高端管理經驗,精通企業運營管理、市場營銷及人力資源體系建設,管理視角寬廣,實戰管理能力突出、理論功底扎實,尤其擅長企業運營管理、團隊與組織建設、人力資源體系建設、領導力提升等管理領域。曾受邀擔任南昌大學06-08年連續三年的MBA入學面試考官,電視臺人才節目《決戰巔峰》的特邀點評嘉賓和決賽評委,榮獲2009年中國現代農牧企業人力資源管理優秀貢獻獎;長期兼任福建省、江西省中小企業服務中心特聘講師,江西省工信委特聘企業專家。

    同時,熊偉老師專注思維類培訓課程多年,系統掌握了東尼博贊思維導圖、結構化思維、行動學習等課程。經過多年的實戰總結,熊偉老師總結了一整臺豐富的思維類教學手法,擅長將案例、管理經驗、思維技術有效地結合在一起,幫助學員深刻理解、掌握各種思維技術的原理、方法和工具,培訓效果得到了客戶的一致好評。

    三、熊偉《眾志成城:高績效團隊建設與管理》課程大綱 

    第一講:什么是高績效團隊

    案例解析:從雁行理論到《流浪地球》

    一、重新認識團隊

    1. 什么是高效團隊

    案例:華為的客戶參觀接待團隊

    2. 團隊的五大作用

    1)協同提升績效

    2)互補能力不足

    3)激發無窮智慧

    4)相互支持激勵

    5)降低溝通成本

    案例分析:雁行理論啟示

    3. 團隊管理的誤區

    1)團隊的四大誤區

    2)團度與團體的區別

    4. 團隊構成要素——5P模型

    5. 工作群體與團隊的辨析

    6. 團隊的類型

    1)問題解決型團隊

    2)自主管理型團隊

    3)多功能型團隊

    案例分享:水投集團如何組建高效的問題解決型團隊

    7. 完美團隊內部的角色認知

    1)角色測試

    2)實干者/協調者/推進者/創新者

    3)信息者/監督者/凝聚者/完美者/技術專家

    案例分析:唐僧團隊的角色分工

    8. 高績效團隊的特點

    1)目標統一

    2)協調補位

    3)自動自發

    二、團隊建設過程的問題與解決辦法

    1. 形成期:工作要點與解決方案

    2. 風暴期:工作要點與解決方案

    3. 穩定期:工作要點與解決方案

    4. 高產期:工作要點與解決方案

    第二講:如何促進團隊關系的融合

    一、團隊成員的性格特點分析

    1. 復雜的人性,復雜的溝通

    2. 關系融洽的秘訣——一把鑰匙開一把鎖

    3. 四大性格類型的特點

    游戲:猜猜看我是哪一類人

    4. 性格的互補與互斥

    視頻解析:李敖的精彩呈現

    5. 學會判斷性格類型,各型和諧相處

    二、促進團隊成員融合

    1. 先跟后帶原理與應用

    2. 原則與和諧——君子和而不同

    3. 如何尊重差異,妙用差異

    三、調動每一個成員的積極性

    1. 下屬的四種成熟度/積極性區分

    2. 對不同下屬采用不同的領導風格

    3. 情境管理方法的應用

    第三講:高績效團隊建設的七大手法

    一、狠抓團隊領導

    1. 團隊領導者的職責與使命

    2. 團隊領導者對團隊的關鍵引導作用

    1)團隊風格與團隊領導的氣質

    2)團隊領導的教練角色和顧問角色

    3. 作為團隊領導者,最需要的“四力”

    1)魄力

    2)影響力

    a影響的金字塔

    b實施影響力的方式與過程

    案例分析:粗暴的總裁為什么還有人追隨?

    3)決策力

    4)洞察力

    游戲:管理七巧板與團隊合作

    二、凝聚共同目標

    1. 描繪共同愿景

    案例分析:阿里巴巴的十八羅漢

    2. 促進愿景落地

    1)愿景的五大特點

    2)三級愿景:從公司、部門到個人的融合

    3. 轉化為共同目標——進行目標的融合

    1)目標如何才能進行融合

    2)目標融合后的穩固措施

    三、塑造團隊精神

    1. 團隊精神是怎么來的

    案例分析:從軍隊到企業——一樣的優秀

    2. 團隊精神建設的“一個中心,兩個基本點” 

    小組討論:我們的團隊精神

    3. 如何塑造團隊精神

    1)構建:有小到大,逐步落地

    2)宣傳:樹標立桿,引領眾人

    3)刺激:團隊活動,相互PK

    4)跟蹤:設立標準,評估獎勵

    四、增進團隊信任

    1. 信任是金

    案例:城門立柱的啟示

    2. 如何建立信任——團隊和個人

    原理:期望值理論

    3. 信任需要有條件嗎?

    4. 建立信任的關鍵——團隊管理者的以身作則

    情境游戲:捕魚季節

    五、識人有方,用人有道

    1. 識人用人的策略

    短板理論與長板理論:優與劣

    測試:關鍵時刻——如何選擇團隊成員

    2. 識人九征法與識人之道

    3. 如何用人——人盡其才的方法

    1)三個用人定律

    2)直接用、代理用與儲備用

    4. 90后員工的有效管理

    1)90后員工的社會時代背景

    2)90后員工的心理特征與關注要點

    3)突破90后“難以管理”困局的兩個案例與啟示

    4)對90后員工更多的是領導而非管理

    六、善于多樣化激勵

    1. 兩大激勵要素與團隊效能的關系

    1)員工行為的不等式-ABC理論

    2)激勵的第一性原理:刺激-重復-習慣

    2. 滿足人性,激發士氣

    1)馬斯洛層次需要理論與激勵應用

    2)期望值激勵理論與應用

    3. 常見的激勵類型與方法

    1)物質激勵

    2)情感激勵

    3)成長激勵

    4)獎懲激勵

    5)授權激勵

    6)目標激勵

    4. 激勵的五大原則

    1)即時性

    討論:嗑瓜子啟示錄

    2)兩手都要硬

    3)針對性

    4)形式大于內容

    5)關鍵事件進行放大

    七、及時化解團隊沖突

    1. 團隊沖突的種類和原因

    1)建設性沖突與破壞性沖突

    2)如何突破沖突的本位利益

    -QBQ法則的運用

    -情感賬戶的運用

    2. 團隊沖突的化解方法

    1)競爭法

    2)回避法

    3)讓步法

    4)妥協法

    5)雙贏法

    第四講:提升團隊執行力

    一、團隊執行力掃描

    1. 什么是我們需要的執行

    2. 團隊執行不力的原因

    二、如何打造強大的團隊執行力

    視頻:巴頓將軍的執行力

    1. 以終(結果)為始

    1)結果觀點的六個不等式

    2)什么是結果思維(案例)

    3)如何對結果進行有效把控

    2. 確定標準

    1)中西醫看執行力的標準

    2)SOP管理法的優化和運用

    3)明確標準才能評判優劣

    3. 明確責任

    1)什么才是百分百自我負責

    案例:死亡斑馬線

    2)責任稀釋定律

    4. 快速運行

    1)執行三口訣

    2)快速執行的兩步法

    a先開槍、后瞄準

    b后續關鍵:快速迭代

    3)優化運行流程

    a尋找執行中的流程問題

    b優化流程的五種方法

    案例:江南小電器的流程優化法

    5. 檢查糾偏

    1)檢查和監督——必要性和重要性

    2)破除好人文化、熟人文化和面子文化

    3)有效監督檢查五步曲

    結尾:點評、答疑

    說明:本大綱為團隊建設與管理課程基本結構,如企業有其它要求,講師可在實際授課中作出調整。

    四、熊偉《眾志成城:高績效團隊建設與管理》課程收獲 

    ● 通過學習,學員可掌握團隊管理的知識和技能,能夠進行高效地日常團隊管理

    ● 掌握高績效團隊建設的七大方法,讓一盤散沙變成鐵板一塊

    ● 清晰了解團隊成員角色分工,提升團隊的執行力,建立協作共贏的團隊精神

    ● 掌握快速提升團隊執行力的五個關鍵要訣,同步提升組織和部門績效

    五、熊偉《眾志成城:高績效團隊建設與管理》課程特色 

    ● 實戰性:案例與素材均來自企業管理實踐和經驗,具有很大的啟發性;

    ● 實用性:各種實戰團隊建設、團隊管理與部屬培養的方法和工具傳授給學員,幫助學員提升團隊管理能力;

    ● 實操性:團隊建設方法易于學習和踐行,在企業中具備很強的實操性。

    課程時間:2天,6小時/天

    課程對象:企業各級管理者及企業核心骨干人員。

    課程方法:采用知識講授、案例討論、問答互動、分組研討、視頻分享、團隊共創。

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