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    團隊管理培訓

    胡既白《團隊熔煉——高績效團隊建設與管理》

    胡既白《團隊熔煉——高績效團隊建設與管理》

    一、胡既白《團隊熔煉——高績效團隊建設與管理》課程背景

    很多團隊領導者抱怨:現在團隊的人不好管!胡老師認為:你可以管物、管錢、管時間,但是不要管人,人用“警察式”管理是管不好的,人要通過領導!好的團隊領導者必須知道如何讓你的團隊成員信你、服你、敬你、愛你、配合你、跟隨你!

    許多管理人員并非管理類專業出身,而是因工作出色,由專業崗位提拔到管理崗位上來,因此常常沿襲過去的工作和行為模式。對于管理,他們經常依靠零散的經驗和感覺,并沒有真正形成系統的、科學的、實操性的管理技能。

    本課程給出一個團隊管理人員管理工作的全景圖,幫助團隊管理人員全面理解管理內涵,由內而外的提高自己的知識與技能,從而全面提升團隊的績效。本課程萃取團隊管理的精華理論,精選經典的引人入勝、發人深省的故事,凝練成20多個經典的團隊管理的故事、場景,讓所有的學員豎起耳朵、動起腦子、學得到、用得上!

    二、胡既白《團隊熔煉——高績效團隊建設與管理》師資介紹

    胡既白老師:管理技能實戰專家,交大總裁班、《盛視空中商學院》欄目特邀講師,中石油、三峽集團、招商局、中國能建長期特邀講師。曾任宇峰集團 企劃經理/董事長助理;曾任湖北近藤公司 戰略企劃總監。擅長領域:管理技能提升、團隊管理、高效溝通、全員執行力。年均授課量高達100天以上,年均項目場次高達10個以上,為多家企業授課,課程好評率高達98%被持續返聘。→被大連歐姆龍公司連續返聘4年→被三峽集團大學連續返聘3年。課程培訓超過550天,培養近5000多位學員成為優秀的管理者。

    胡老師擁有10年管理實戰經驗,任職宇峰集團期間,是5年連登3級的最年輕高層領導者,負責集團管理者培養計劃的實施與落地,注重提升團隊的管理、溝通技能與全員的執行力,曾帶領團隊30位成員完成“商用廚房”項目,達到業績500多萬增值到年產值近1億的超額突破,被評為公司業績最好的項目,獲得集團領導的一致認可和高度肯定,被集團譽為“優秀管理者”。

    三、胡既白《團隊熔煉——高績效團隊建設與管理》課程大綱 

    第一講:認識的團隊本質

    一、團隊的內涵

    視頻:團隊的力量

    案例:“余則成式”團隊

    二、團隊的三大核心本質

    1. 主動性

    2. 思考性

    3. 協作性

    案例:小李的匯報、李敖與余光中、會議室的椅子、老總的吐槽

    工具:內部客戶思維

    三、團隊建設的五大核心要素

    1. 共同的愿景和共同目標

    2. 互補的技能

    3. 相互信任,彼此負責的文化

    4. 共同的工作方法

    5. 互相推崇的團隊文化

    案例:建黨五人天團、梁山的愿景

    四、團隊不同類型員工的管理方式

    1. 團隊員工價值的衡量維度

    2. 團隊員工的區分管理模式

    工具:團隊員工四維模型

    案例:華為“末尾淘汰制”、私企見聞

    第二講:團隊管理者的角色認識

    一、團隊管理者的五大角色

    1. 當好伯樂——如何選拔人才

    2. 當好教練——如何培訓發展員工

    3. 當好將軍——如何對下屬績效考核

    4. 當好益友——如何留人與有效激勵

    5. 當好醫生——如何進行離職員工管理

    案例:曾國藩用人往事、馬云與十八羅漢

    二、團隊管理者的人才素養

    三、團隊管理者的十大人才管理手段

    1. 用愿景引導人

    2. 用利益吸引人

    3. 用機制激勵人

    4. 用制度約束人

    5. 用文化凝聚人

    6. 用精神鼓舞人

    7. 用教育提高人

    8. 用作風感染人

    9. 用關愛溫暖人

    10. 用事業留住人

    案例:張瑞敏十三條、樂觀的曹操、京東文化解析、雷軍與小米

    四、團隊管理者的五項核心能力

    1. 優秀的溝通能力

    2. 打造團隊的能力

    3. 凝聚人心的能力

    4. 獨特的人格魅力

    5. 高超的領導技巧

    案例:通過觀音菩薩看中層干部的五項能力

    第三講:團隊激勵——如何用”非物質“的方式激勵員工

    一、激勵理論模型

    1. 馬斯洛需求理論

    2. 雙因素理論

    二、團隊員工激勵方法

    1. 授權激勵——滿足員工對權力的欲望

    案例:宗慶后的危機、劉邦君臣對話

    工具:二八法則+三分法

    2. 價值激勵——滿足員工自我價值實現的需要

    案例:富士康危機采訪

    工具:打怪獸升級法

    3. 競爭激烈——有壓力才有動力

    案例:鯰魚法則

    工具:內部競爭法

    4. 目標激勵——給員工指一條明路

    案例:王健林的目標

    工具:SMART目標設定法

    5. 榮譽激勵——滿足員工的榮譽感

    案例:海爾激勵往事

    工具:奧斯卡頒獎法(三多法)

    6. 榜樣激勵——樹立榜樣精神而非榜樣個人

    案例:甘地與孩子、董事長除外

    工具:六類榜樣

    7. 贊美激勵——該肯定的及時肯定

    案例:經理的小紙條

    工具:煙花贊美法

    8. 負面激勵——既要有胡蘿卜,也要有大棒

    案例:白總與楊總

    工具:熱爐法則

    第四講:團隊輔導——好領導都是好導師

    一、管理者要成為好教練

    1. 管理就是通過他人來完成工作

    2. 沒有經過培訓的員工是公司最大的成本

    案例:來自西裝店的電話、酒店的維修工

    二、對團隊輔導的三個重要認識

    1. 應該是主動的輔導,而非被動的輔導

    2. 應該既有積極的要求,又有消極的規范

    3. 應該是隨時、隨地、隨人的輔導

    4. 應該包含技能訓練、情緒輔導

    案例:豐田三實主義、飲水機前的訓話

    視頻:教練與孩子

    三、團隊管理者培訓輔導的四個出發點

    1. 訓練下屬的思考力,要求員工在工作中創新改善

    2. 訓練下屬的行動力,要求員工在工作中自動自發

    3. 訓練下屬的協作力,要求員工在工作中積極配合

    4. 訓練下屬的競爭力,要求員工在工作中見賢思齊

    案例:班長與汽車輪轂

    四、團隊管理者培訓輔導的時機

    案例:叨叨的上司、訓練下屬接機

    五、培訓輔導新趨勢

    1. 何謂教練技術

    2. GROW模型

    案例:王姐與李姐

    工具:GROW詢問技術

    六、培訓輔導下屬的6個建議

    案例:太子監國、主任交班

    工具:臨床實習式輔導

    第五講:團隊目標——如何為團隊樹立科學、合理、有力的目標

    一、何為目標管理

    二、目標管理的重要性

    案例:查德威克、哈佛目標試驗

    視頻:馬云1999年創業演講---阿里的目標

    三、目標設定的原則

    1. 具體的

    2. 可衡量的

    3. 可達成的

    4. 相關的

    5. 有一定時限的

    案例:愛麗絲夢游奇境記片段、麥當勞量化管理、生產部與銷售部的目標沖突

    現場測試:以下9個目標,合理么?

    現場演練:按照SMART法則,現場設定目標

    四、目標的分解與跟蹤

    1. 目標分解:時間維度分解、體量維度分解

    2. 目標跟蹤:自檢、會議常態跟蹤

    3. 十大目標跟蹤方法

    五、目標的考核

    案例:王經理的考核、萬達目標考核

    第六講:團隊溝通——如何讓團隊的溝通變得順暢和高效

    一、如何和上級溝通

    1. 如何聆聽上級的請示

    2. 如何針對上司進行復命

    3. 如何有效的匯報工作

    4. 如何對待上司的請教

    案例:萬達匯報法、最牛女秘書、董助的請示、胡歌問導演

    工具:選擇題匯報法

    二、如何和同級溝通

    1. 如何有效的請示同級

    2. 如何處理同級之間的沖突

    3. 如何很好的與同事協作

    4. 如何更好進行跨部門會議

    案例:錯發的資料、英特爾人的第一課、六尺巷、都是俄羅斯的錯、人事部的要求

    工具:會議“六凡六比必”法

    三、如何和下級溝通

    1. 如何更好的給下屬布置工作

    2. 如何更好的表揚下屬

    3. 如何更好的批評下屬

    4. 如何鍛煉下屬高效反饋

    案例:毛澤東贊美白求恩、劉強東的震懾、諸葛亮斬馬謖、上司的小紙條

    工具:“熱爐批評法則、“三明治”批評法、煙花贊美法、三性反饋法、工作匯報六脈神劍

    四、胡既白《團隊熔煉——高績效團隊建設與管理》課程收獲 

    ● 通過學習,學員可掌握團隊管理的知識和技能,能夠進行日常團隊管理的高效建設,并處理好團隊之間的矛盾

    ● 推動公司自己的高績效團隊建設,打造協作共贏的團隊文化

    ● 提升組織績效,并同步提升團隊成員的能力

    五、胡既白《團隊熔煉——高績效團隊建設與管理》課程特色 

    課程時間:2天,6小時/天

    課程對象:企業中基層管理者 

    課程形式:老師講授、案例分析、視頻分享,學員研討。

    課程特點:課程重點突出,針對性案例豐富,實用性與可操性強 

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